REMGSM teknik servisimizde sisteme kayıtlı olan cihazınızın durumunu öğrenmek için lütfen aşağıda yeralan kutucuğa cihazınızın IMEI numarasını giriniz.
IMEI numarası 15 karakterden oluşan uluslarası mobil cihazlar kimlik kodudur.
Cihazınızın IMEI numarasını öğrenmek için telefonunuzdan *#06# tuşlayabilir veya bataryanızı çıkarıp cihazının arka bölümüne bakabilirsiniz.
Teknik servisimizdeki cihazınızın IMEI numarasını size verilen Servis Formundan görebilirsiniz.
TEKNİK SERVİS SÖZLEŞMESİ
- Servis hizmet süresi en fazla 30 iş günüdür.
- Servis merkezimize kargo nakliye ve posta yoluyla gönderilen ürünler için yolda doğabilecek hasar ve kayıplardan firmamız sorumlu tutulamaz.
- Arızalı ürünlerin onarımı sırasında kayıtlı müşteri ayarları, rehber, resim, vb.özel bilgiler silinebilir bu tarz kayıplardan firmamız sorumlu tutulamaz.
- SIVI TEMASLI VE DARBELİ CİHAZLAR:sıvı ile temas ;elektronik cihazlarda ileride farklı arızaların oluşmasına yol açabilir. bu nedenle onarım yapılsa dahi garanti harici kalacaktır. böyle cihazlara onarım garantisi verilmez. tamir edilen arıza tekrarlayabilir veya farklı arızalar oluşabilir. bu durumdan servisimiz sorumlu tutulamaz.
- servis merkezimizi teslim edilişinden itibaren 90 gün içerisinde alınmayan ürünlerden dolayı oluşabilecek durumlarda hiçbir sorumluluk servis merkezimize ait değildir.
- Tamiri yapılan cihaza yapıştırılan garantörün yırtılması veya yıpratılması cihaza verilen garanti süresini iptal eder.
- Cihazınızın durumu telefon numaranıza SMS ile bildirilecektir. Cep numaranızı kaydettirdiğinizden emin olunuz.