Ürünüm eksik çıkarsa ne yapmalıyım? Ürün kutudan eksik çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasııi isteyebilir ya da siparisi teslim almayabilirsiniz. Bu durumda lütfen info@remgsmteknik.com msn adresinden veya 0 212 528 28 08 irtibat numaralarımızdan bizi arayarak durumu bildiriniz. Yanlış ürün gelirse ne yapmalıyım? Yanlis ürün gönderildiginde lütfen siparisi teslim alin ve info@remgsmteknik.com msn adresinden veya 0 212 528 28 08 irtibat numaralarimizdan bizi arayarak durumu bildiriniz. Ürün kiriksa ya da ambalaj hasarliysa ne yapmalıyım? Ürün kutudan ıirık ya da hasarlı çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyebilir ya da siparisi teslim almayabilirsiniz. Bu durumda lütfen 0 212 528 28 08 irtibat numaralarimizdan bizi arayarak durumu bildiriniz. Ürün arızalı ise ne yapmalıyım? Ürününüz 30 gün içinde ariza yaparsa info@remgsm.com.tr msn adresinden veya 0 212 528 28 08 irtibat numaralarimizdan bizi arayarak durumu bildiriniz. Ürünlerin garanti süresi ne kadar? tüm ürünler üretici/distribütör garantisi altindadir. Ürününüz arizalanirsa garanti belgenizde yer alan servis hizmetlerini vermekle yükümlü olan firma size bu konuda destek olacaktir. ürün degisim ve iadelerinde 4822 sayili yasa ile degisik 4077 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkindaki Kanunda belirtilen esaslari, müsteri memnuniyeti açisinsan alt sinir olarak kabul eder. Ürünün kapida kargo sorumlusuna teslimati öncesi nakliye esnasinda zarar görmemesi için remgsm ambalaji ile gönderebilirsiniz. Bu nedenle remgsm ambalajini ürünü teslim aldiktan sonra saklayiniz. Unutmayin, ürün iade ve degisim süreciniz eksik ya da zarar görmüs ürün iadelerinde uzun sürebilecektir. Bunu önlemek için ürünü mutlaka hasarsiz ve kutu içerigi, ambalaji zarar görmeden iletmeye çalisiniz. Iade durumunda iade tutari ne zaman hesabıma yatacak? Iade basvurunuz en geç 30 gün içerisinde isleme alinir, ancak bunu takiben 10 gün içinde iade basvurunuz sonrasi süreç ve islemler konusunda remgsm yetkilileri sizi bilgilendirecektir.